سياسة الخصوصية
سريان المفعول: 26 نوفمبر 2024
تلتزم New Grasp Academy (“نحن”، “لنا”، “الموقع”) بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحافظ عليها عند استخدامك لموقعنا (www.newgrasp.com) وخدماتنا. وباستخدامك للموقع أو خدماتنا، فأنت توافق على هذه السياسة.
1. من نحن
عنوان موقعنا: https://newgrasp.com
نقدّم حصص إنجليزي مباشرة عبر الإنترنت للأطفال من عمر 4 إلى 13 عامًا.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من البيانات:
بيانات الحساب والتسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات التواصل، معلومات الدفع، وعمر الطفل لأغراض التسجيل.
وسائط الحصص: الصور، الفيديوهات، وتسجيلات الحصص، والتي قد تُستخدم لأغراض التدريب، وضمان الجودة، والتسويق (وفق الشروط والأحكام).
التعليقات والنماذج: البيانات المُدخلة عبر النماذج، بما فيها الـ IP ونوع المتصفح، لاكتشاف الرسائل المزعجة (Spam).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): بيانات المتصفح والجهاز لتحسين تسجيل الدخول وأداء الموقع وتجربة المستخدم.
الوسائط المرفوعة: إذا قمت برفع صور، يرجى التأكد من أنها لا تحتوي على بيانات موقع (EXIF GPS).
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
تقديم خدماتنا التعليمية وإدارة الحسابات.
التواصل مع أولياء الأمور حول الحصص والجداول والمدفوعات.
تطوير منصتنا وخدماتنا وتحسين الدعم الفني.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
الترويج لخدماتنا (بعد الحصول على الموافقة فيما يخص الوسائط والتسجيلات حسب الشروط والأحكام).
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط مؤقتة للتحقق من قبول المتصفح للكوكيز.
كوكيز تسجيل الدخول تستمر لمدة يومين، وتفضيلات العرض لمدة سنة، وخاصية “تذكرني” لمدة أسبوعين.
يمكنك التحكم بالكوكيز من إعدادات المتصفح.
5. المحتوى المضمن من مواقع أخرى
قد تحتوي بعض الصفحات على محتوى مدمج (مثل فيديوهات أو صور). يتصرف هذا المحتوى كأنك قمت بزيارة تلك المواقع مباشرة، وقد تجمع تلك المواقع بياناتك أو تستخدم كوكيز خاصة بها.
6. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية.
قد نشارك بياناتك فقط مع:
المعلمين والموظفين لأغراض تقديم الحصص.
مزودي الخدمات (مثل بوابات الدفع، وخدمات الاستضافة).
الجهات القانونية أو التنظيمية عند طلب ذلك رسميًا.
ولا نشارك بيانات الأطفال لأي أغراض إعلانية مع أي طرف خارجي.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالتعليقات وبياناتها لفترة غير محددة للسماح بالموافقة التلقائية على المتابعة.
تبقى الحسابات مفعّلة ما دام المستخدم يحتفظ بها.
قد يتم الاحتفاظ بتسجيلات الحصص لأغراض التدريب وضبط الجودة والامتثال القانوني.
يتم الاحتفاظ بالسجلات المالية حسب المتطلبات الضريبية.
8. موقع تخزين البيانات
قد يتم تخزين بياناتك على خوادم خارج بلد إقامتك.
9. حقوقك
يحق لك:
طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
طلب تعديلها أو حذف بعض البيانات (باستثناء ما يتطلب القانون الاحتفاظ به).
ملاحظة حول موافقة التسويق:
لا يمكن سحب الموافقة بعد إنتاج أو نشر المحتوى.
يمكن طلب إلغاء الموافقة للأعمال المستقبلية غير المنتجة بعد عبر البريد: parentcare@newgrasp.com
10. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للأطفال من 4 إلى 13 عامًا، ولكن الحسابات يجب أن تُنشأ وتدار من قبل ولي الأمر.
لا نقوم بجمع بيانات مباشرة من الأطفال دون موافقة الوالد أو الوصي.
11. الأمان
نتخذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به.
ولكن لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان حماية مطلقة.
12. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. تصبح التغييرات سارية فور نشرها على الموقع.
نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل منتظم.
13. معلومات التواصل
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر:
📧 parentcare@newgrasp.com
🔒 باستخدامك لخدماتنا، فأنت تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه السياسة.
