الشروط والأحكام
تاريخ النفاذ: 26 نوفمبر 2024
مرحبًا بكم في أكاديمية نيو غراسب (“نحن”، “لنا”، “تابعونا”)! من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني www.newgrasp.com (“الموقع”) أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“الشروط”). إذا لم تكن موافقًا على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. المقدمة
تقدم أكاديمية نيو غراسب جلسات مباشرة لتعليم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت، مصممة خصيصًا للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و13 عامًا ويتعلمون الإنجليزية كلغة أجنبية. تحكم هذه الشروط استخدامك للموقع والخدمات التي نقدمها.
للاستفسارات أو الملاحظات، يُرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: support@newgrasp.com
2. الأهلية
باستخدام الموقع، فإنك تقر وتؤكد أن:
عمرك لا يقل عن 18 عامًا ولديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة.
أنك تقوم بالتسجيل نيابة عن طفل يتراوح عمره بين 4 و13 عامًا وأنت والده/والدته أو الوصي القانوني عليه.
3. الخدمات
تقدم أكاديمية نيو غراسب:
جلسات مباشرة لتعليم اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت مع معلمين معتمدين.
برامج مبنية على الإطار الأوروبي المرجعي العام للغات (CEFR).
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. التسجيل ومسؤوليات الحساب
لاستخدام خدماتنا، يجب إنشاء حساب:
تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل.
الحفاظ على أمان معلومات تسجيل الدخول.
إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
5. المدفوعات والمبالغ المستردة
أ. المدفوعات
يجب دفع جميع رسوم الجلسات مقدمًا عبر وسائل الدفع المتوفرة في الموقع.
يتم عرض الأسعار بالعملة المناسبة لمنطقتك، وتشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
ب. سياسة الاسترداد
قد يتم منح المبالغ المستردة حسب تقديرنا وحدنا ووفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا.
إذا قمنا بإلغاء جلسة، سنقوم بإعادة جدولتها أو تقديم استرداد.
6. سلوك المستخدم
أنت توافق على:
استخدام الموقع والخدمات لأغراض قانونية فقط.
التأكد من تصرف طفلك بشكل محترم خلال الجلسات المباشرة.
وتوافق على عدم:
الانخراط في سلوك مزعج أو مسيء أو غير لائق خلال الجلسات.
الوصول أو محاولة الوصول إلى أنظمتنا بطريقة غير مشروعة.
قد يؤدي أي انتهاك لهذه الشروط إلى تعليق أو إنهاء حسابك.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو والبرمجيات، هي ملك لأكاديمية نيو غراسب أو للمرخصين لها، ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.
لا يجوز لك:
نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون تفويض.
8. تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل أكاديمية نيو غراسب المسؤولية عن:
أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا.
الخسائر الناتجة عن مشكلات تقنية أو انقطاعات الإنترنت أو أخطاء المستخدم.
المسؤولية الكاملة لأكاديمية نيو غراسب لن تتجاوز المبلغ الذي دفعته مقابل خدماتنا خلال آخر 12 شهرًا.
9. سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشرح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتوفرة على الموقع.
10. الإلغاء وإعادة الجدولة
يمكنك إعادة جدولة الجلسات قبل 12 ساعة على الأقل من موعدها من خلال حسابك.
الجلسات التي يتم إلغاؤها قبل أقل من 24 ساعة قد لا تكون مؤهلة لإعادة الجدولة أو الاسترداد.
11. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أو ممارسات هذه المواقع. استخدمها على مسؤوليتك الخاصة.
12. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. تقع عليك مسؤولية مراجعة الشروط بانتظام.
13. الإنهاء
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا دون إشعار مسبق في حال:
انتهكت هذه الشروط.
لم تدفع الرسوم المستحقة.
شاركت في سلوك احتيالي أو غير لائق.
14. القوة القاهرة
نحن غير مسؤولين عن التأخير أو الفشل في تنفيذ التزاماتنا بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الأعطال التقنية أو القرارات الحكومية.
15. معلومات الاتصال
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@newgrasp.com
باستخدامك لموقع www.newgrasp.com، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام. شكرًا لاختيارك أكاديمية نيو غراسب لمرافقة طفلك في رحلته لتعلم اللغة الإنجليزية!
